创想大时代的电子商务营销--淘宝营销价值的4 个发展阶段
luyued 发布于 2011-03-11 14:22 浏览 N 次回顾淘宝营销体系发展历程,我们可以很清晰地看到淘宝营销经历了四大发展阶段,牢牢把握了电子商务营销发展的主流。
第一个阶段(2004年-2007年):淘宝是我的创业助手和网络营销工具
这一阶段,淘宝营销利用电子商务的技术特点,主要价值体现为降低营销成本。从电子商务的交易链条看,淘宝提供了一个可信可靠的技术平台给商家,从而让商家能以更为节省的运营成本,把商品低廉地销售给消费者。
这些围绕电子商务交易环节的营销服务,比如搭建店铺和推销宣传产品、客户交流反馈等营销服务,看似简单直接,却为电子商务下一个发展浪潮奠定了基础。
第二个阶段(2008年-2009年):淘宝是我的合作伙伴和网络营销渠道
电子商务兴盛,让淘宝等成为了新兴的主流渠道之一。这一阶段的淘宝营销,目的就是围绕淘宝的渠道功能扩充形成淘宝生态圈,让只要是在淘宝内的卖家,就能够解决自己的所有
营销在网络上落地的问题。
具体来说,淘宝提供了技术平台、信用管理、物流管理和支付管理等营销产品服务,让卖家的创业成本和经营成本更低,同时与此配套的完善的营销服务外包管理系 统,又能方便卖家开展各种经营活动。对于卖家来说,由于消费者购买的技术和商业门槛进一步降低,市场容量扩大之下,也就可以更低的价格取得优势,消费者则 消费者淘到了“便宜”、淘到了“便捷”。
第三个阶段(2009年-2010年):淘宝是我实现成功的平台和给我拉客的小二
从2009 年以后,淘宝平台多年积淀的用户基础、信用管理机制、信任感,开始强势转化为对消费者的直接影响力。淘宝营销服务搭建完善了针对卖家的复合化营销实现平 台,更重要的是在思路上开始突破为淘宝卖家服务的范畴,朝“消费者门户”这一江湖地位靠拢,从而延伸出更多的营销服务。
在这一阶段,淘宝自助式广告投放系统投入运营,批量化解决中小卖家的营销实现问题;同时,对一些淘宝大卖家来说,细分领域特色发展不可避免,淘宝又因势利 导推出了“淘品牌”营销服务,针对这些核心卖家提供更高价值的服务。对于消费者来说,借助淘宝营销所整合的商家力量,在便宜和便捷之外,更可以淘到个性化 的商品。
而因应淘宝“消费者门户”的地位,淘宝营销首重门户的媒体功能,创新各类广告形式,在电子商务领域刮起了一阵品牌营销的旋风。
第四个阶段(今天-明天):淘宝是我走向下一个成功的管家、顾问和向导
在许多客户渴望借助网络营销成功的背后,是网络营销越来越具有战略意义,如何以战略视野为客户提供咨询式的、管家式的、一站式营销服务平台,让客户完全地 营销@ 淘宝?淘宝的信心来自于对最终消费者的了解和掌握。事实上,淘宝强大的消费者信息获取、购买行为分析、各品类实现销售额及趋势等数据库,正帮助淘宝从一个 营销外包服务平台,一步步成长为营销管理咨询专家和核心客户们的“专属私人顾问”。
同时,随着“大淘宝战略”的不断推进,淘宝将会为众多的淘品牌、大中企业,提供完善的营销服务,并在此基础上建立并输出服务标准,逐步成为营销模式的标准制定者和输出者。
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