由美国银行、美国快捷药方、富士施乐等世界500强、福布斯2000强企业在内的30余家欧美知名发包方组成的“欧美国际跨国公司服务外包考察团”去年10月走进宁波，考察我市的服务外包发展环境，寻觅合作商机。如此多的服务外包巨头联合组团考察宁波，凸显了宁波在国际服务外包巨头心目中的地位。

实际上，宁波已成全球承接服务外包产业转移的一方热土，也是外资巨头投资的重镇。据市外经贸局提供的资料显示，世界服务外包百强企业日本乐科科、人力资源外包巨头万宝盛华，微软、ＩＢＭ、迪士尼等国外知名的软件和信息服务外包企业，争相在宁波设立自己的区域性总部或分支机构。

2010年8月，ＩＢＭ与宁波国家高新区正式签约，确定在宁波建设国际智慧物流与信息服务外包产业园。根据合作备忘录，双方将共同致力于将产业园打造成国内外领先的智慧物流软件与信息外包产业基地，推进ＩＢＭ中国智慧物流中心落户宁波高新区。同时，双方还会共同推进产业园项目的规划、设计、开发与建设；共同建设和运行物流相关的平台和一系列培训计划等。预计未来将形成100家软件企业、5000名相关人才，总营业额5亿美元的智慧物流产业园。“这是ＩＢＭ全球业务拓展和中国产业布局的战略性举措，对于ＩＢＭ的发展具有里程碑式的意义。”ＩＢＭ全球高级副总裁罗伯特·拉布朗克对于此次合作的意义给予高度评价。

看好宁波服务外包产业前景的不止ＩＢＭ一家，在宁波产业基础、政策服务、环境载体和人才输送等全方位、多层面的优势吸引下，众多国际服务外包的领军企业纷至沓来。

国际巨头纷纷进驻甬城，除了宁波高集聚度的服务外包产业区域优势外，政府的高度重视和良好的政策环境也是国际服务外包领军企业所看中的因素之一。据宁波市外经贸局介绍，在服务外包领域，他们瞄准了美国、加拿大、日本等境外主要发包国家和地区，爱尔兰、印度、菲律宾等境外主要接包国家，多次开展专场招商推介和业务对接活动，并做好对“定点”企业的追踪、服务。