工作倦怠量表MBI-GS
luyued 发布于 2011-02-07 21:06 浏览 N 次工作倦怠方面最权威、最常用的量表——MBI-GS(Maslach Burnout Inventory-General Survey)。2002年,李超平获得该问卷开发者Michael Leiter教授的授权,在国内修订MBI-GS。结果表明:该量表在国内具有较好的信度和效度。
该量表包括三部分:情绪衰竭(Emotional Exhaustion)、玩世不恭(Cynicism)和成就感低落(Reduced Personal Accomplishment)。情绪衰竭分量表包括5道题,玩世不恭分量表包括5道题,成就感低落分量表包括6道题,整个问卷共16道题。
该量表采用利克特7分等级量表,0代表“从不”,6代表“非常频繁”。
整个量表的修订过程如下:
1、先由4名专家独立将问卷翻译成中文,再通过讨论确定中文稿。然后,请6名来自不同企业不同文化程度的企业员工实际填写了问卷,在问卷填写完之后对他(她)进行了访谈,并根据访谈结果对部分文字表述进行了修改,形成了MBI-GS中文版初稿。之后,邀请两名学英文专业的专家通过讨论将中文的问卷回译成英文。最后,将回译的英文稿寄给了MBI-GS的主要开发者之一Michael Leiter,让其对回译的问卷和原来的问卷进行了比较,并根据Michael的意见对翻译的问卷进行了部分调整,确定了最后的中文问卷。
2、由于工作倦怠量表在国内是第一次使用,所以我们先在3家企业对工作倦怠量表进行了预试。预试发放问卷340份,收回问卷303卷份,有效问卷294份。
3、对MBI-GS的16个项目进行了探索性因素分析,采用主成分法抽取因子,正交转轴,发现“玩世不恭”有一个项目的交叉负荷较高。删除该项目之后,重新进行了因素分析,得到了非常理想的结果。调整后的MBI-GS(删除了其中的第13道题)与原来的MBI-GS结构完全一致,表明MBI-GS在中国具有较好的构想效度。
4、情绪衰竭,玩世不恭和成就感低落三个维度的内部一致性系数分别为:0.88,0.83及0.82。
5、此后,我们在很多研究中进一步对MBI-GS的构想效度和信度进行了检验,都得到了比较理想的结果。
6、国内部分学者在他们的研究中采用了MBI-GS,同时对MBI-GS的信度与效度进行了检验,也都得到了比较理想的结果。
7、所有这些研究结果都表明,我们修改订后的工作倦怠量表MBI-GS在国内具有较好的信度和效度。
出处
1、李超平、时勘,分配公平与程序公平对工作倦怠的影响,心理学报,2003年第5期,677-684
由于版权原因,我们无法在网上公开该问卷。如果大家希望在研究中采用该问卷,请与中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所李超平联系,email: lichaoping#mparuc.edu.cn(发送邮件时,请将#改为@)。
王志东 said,
李老师:
可找到你了。我是心理所人力资源2班在职研究生。正为论文头疼。希望获得MBI-GS及你的修正版,在IT企业做一些实证研究。如有工作满意度及离职倾向量表也请支持。希望获得你的帮助,我们找时老师,他太忙了。谢谢。下面是一些研究思路。
研究内容:IT职业群体工作倦怠与前因变量应激,与结果变量工作满意度、离职意向之间关系的研究。在此基础上探讨如何有效干预以降低工作倦怠。
理论构想:不同的应激类型导致不同的工作倦怠水平,不良的应激类型引起工作倦怠,从而导致工作满意度降低、离职意向提高。
研究对象:IT企业从业人员300人。
研究工具:工作倦怠量表—MBI-GS修订版(既求助时老师提供的量表)
关于应对方式、工作满意度、离职意向的专业量表及开放式访谈。
调查过程:由企业的人力资源部或办公室负责召集,在相对集中的时间完成,研究者在场对个别问题进行解答。
研究方法:主要包括方差分析、相关分析、回归分析。
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