开篇语：一直想写写对企业文化和企业管理的理解，想把自己的的一些想法与朋友们分享和交流，今天借着摩托罗拉拆分机会，借着一个全世界具有影响力的企业的变革，开始让想法变成现实。不管是现实的叙述，还是哲学的思考，不管是机械的管理，还是人文的感怀，都从这里开始......

从现实表象透视摩托罗拉(Motorola)企业文化

摩托罗拉分拆了。这个消息是昨天在手机报上看到的。我的第一意识是，终于走到这一步了。

首先声明，我对摩托罗拉所知道和了解的都是很浅的，路过的消息。但是留在我脑海中的现象是，摩托罗拉出现了问题，已经不是十几年前的火爆了。所以听到消息，就好像早以预见的事情，尘埃落定。而我要说的不是分拆的好与坏，而是，由此想到了一个企业的兴与衰，跟它的文化有着很紧密的关系。

一、我与“摩托罗拉”的渊源

1、大约1998年，单位为我配了一部当时最好的摩托罗拉BB机。大约第二年，我又买了一个同样的BB机，给家里人使用，现在都还很新，留作纪念。

2、1999年，我买了第一部手机，是摩托罗拉的，一年之后送给了小偷。

3、我用过摩托罗拉第一部全球首款触摸屏手机A6188，最后送给父母用，现在已经“下岗”，留存了。

4、大约2000年的时候，听一位朋友说，他的弟弟去摩托罗拉中国公司上班，当时的各种待遇，我们今天的好多企业好像也无法比及。

5、大约2001年，因会议参观天津开发区，知道了，摩托罗拉公司在天津开发区站立着。

6、之后，慢慢发现市场上的摩托罗拉手机，已经不是很有竞争力。品牌的影响力逐渐在减少，似乎有要消失的意思。每一个系列和功能竞争的浪潮中，看到摩托罗拉推出的手机，品牌单一，与诺基亚的差距越来越大。一点没有惊喜。

7、这几年间，工作中听到单位使用摩托罗拉对讲机。

8、这几年间，摩托罗拉的广告似乎也开始藏匿起来。

9、2002年，我开始接触企业文化这个概念，以后因为工作与企业文化连在了一起。2005年后，企业文化的概念在脑子里有意无意地，模糊地与摩托罗拉开始联系。

10、2009年，听一位研究企业文化的教授授课，他拿摩托罗拉和诺基亚的市场份额对比，品牌对比作例子，来讲解企业文化。

11、最近得知，去年7月19日宣布诺基亚西门子网络公司收购摩托罗拉大部分无线网络基础设施和资产，其基站设备工程将全部卖给这个公司一事最近将变为现实。

从以上我与摩托罗拉的渊源，可以看出，我对其了解仅是皮毛之皮毛而已，大多也只是局限于手机领域。

事实上，摩托罗拉作为一个全球知名的跨国科技企业。在家电(第一个大屏幕便携电视、第一个彩色矩形显像管、第一个数字高清电视标准)、半导体(第一款商用大功率晶体管、第一个塑料封装半导体、第一个32位微处理器)、无线通信(第一个双向寻呼机、第一部移动电话、第一个GSM和GPRS系统)、卫星通信(铱星)等领域有众多技术和管理实践的贡献。

二、我对摩托罗拉企业文化的理解

为什么？摩托罗拉走到今天拆分了？而且在三年之前就开始了酝酿。企业的发展自然有其发展到一定阶段的生存和发展的需求，要进行必要和必然的改革。在这期间，其文化影响了企业的发展，这是一定的。

从我感到其品牌在市场占有中出现颓势，就猜想其品牌战略出了问题。品牌战略出了问题，主要是高层的决策出了问题，其次是研发机构出了问题。没有考究在这个期间是否换了最高层，CEO是否更换，智囊团是否与市场形势出现了分歧。关于战略和产品规划方面犯过的很多错误，摩托罗拉联合CEO，Greg Brow在英国《金融时报》中开诚布公地进行过自我批评。这一点也正好对应了我站在企业文化的角度，对于摩托罗拉的猜想。

战略，确定了其发展的方向。战略中，科技研发的战略对于企业来讲永远是坚持创新不断，这一点摩托罗拉也不会例外。但是研发的手机为什么却从领先市场的大品牌地位滑落到市场份额迅速减少？最直接的就是手机品牌没有竞争力。简单说就是同样科技平台上的产品，你有科技没创新。不管是什么，都是其企业文化没有能够真正转化为企业的发展动力。

精诚公正，以人为本，跨文化管理中的本土化，是摩托罗拉三位一体的核心理念。

摩托罗拉公司的企业伦理顾问爱罗斯在布拉格第十届国际企业伦理研讨会上，指出企业家应该在确保产品安全品质卓越方面承担起道德义务。

 就摩托罗拉手机的市场份额减少而言，其手机在卓越方面可能并不如人愿。所以文化这种“企业骨髓”的东西，真正成为企业的骨髓并不是几句话的事情，我们所谓文化落地的需求正是要把写在纸上的变成溶于内心的，把领导的思想变成员工的自觉和企业的行为。 

 有文章称，“摩托罗拉公司的企业价值观是：尊重每一个员工作为个人的人格尊严，开诚布公，让每位员工直接参与对话，使他们有机会与公司同心同德，发挥出各自最大的潜能；让每位员工都有受培训和获得发展的机会，确保公司拥有最能干、最讲究工作效率的劳动力；尊重资深员工的劳动；以工资、福利、物质鼓励对员工的劳动作出相应的回报；以能力为依据；贯彻普遍公认的――向员工提供均等发展机会的政策。摩托罗拉的这种公司价值观为每一个员工创造了一种健康积极的文化氛围。” 

从我知道的摩托罗拉员工的口中，对以上很多方面是认同的。也许这也就是成立于1928年的摩托罗拉公司几十年发展，挫折中不倒的根本所在。战略可以调整，没有了人，没有了人心，战略只是白纸上的一行行黑字。

摩托罗拉与世界多国的成功合作，首先是其文化的碰撞到融合。其致力于全球文化战略定位的“人本主义”，对其真正的持续发展起到了根本的作用。

 翻开国内企业的发展史，大多是一把手更换的记录史，企业文化只是作为纸糊灯笼上的一幅画。摩托罗拉的企业文化值的我们的企业，尤其是我们的国有企业认真学习和深刻的反思。当然，摩托罗拉战略中的失误也是我们企业持续健康发展中要引以为鉴的。 

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